PLAN DE ASESORÍA
INTRODUCCIÓN
Nuestro trabajo en el área de protección a la propiedad industrial tiene por objetivo principal dar nuevo significado a la palabra "asesorar".
La atención de nuestros clientes con relación a sus necesidades y en la búsqueda de soluciones relativas a la protección de sus derechos de propiedad industrial es nuestra paradoja, y para eso disponemos de una estructura operacional y jurídica altamente capacitada, capaz de atender rápidamente sus necesidades.
Así, procuramos ofrecer una atención personalizada, en contacto directo con el cliente, con miras a desarrollar un trabajo en conjunto que, más que asesorar, nos permita obrar como aliados de nuestros clientes en la realización de sus objetivos.
ESTRATEGIA
Para identificar y atender de manera totalmente satisfactoria las necesidades de nuestros clientes, hemos desarrollado un plan de asesoría en seis (6) etapas, según lo delineado abajo:
1. Colecta de informaciones.
2. Análisis de los objetivos comerciales.
3. Propuesta y realización de medidas.
4. Montaje de archivos internos.
5. Seguimiento de los procesos.
6. Visitas regulares.
Cada una de esas etapas está resumidamente descripta a seguir, para que Uds. puedan tener una noción, aunque sucinta, de nuestros servicios.
1. COLECTA DE INFORMACIONES
Nuestro primer trabajo normalmente consiste en la realización de un levantamiento completo del portafolio de propiedad industrial de nuestros clientes, con miras a tomar conocimiento de la situación actual de las marcas y patentes en nombre de la empresa.
Ese levantamiento consiste en:
. Análisis de la documentación existente en los archivos de la empresa, para determinar cuáles son los procesos en marcha, cuáles son los registros que ya se concedieron y cuales son los procesos fueron archivados o abandonados.
. Análisis de las informaciones colectadas en comparación con el levantamiento realizado en la base de datos del Banco de Marcas del INPI, con emisión de informe completo de la situación actual de todos los procesos de marcas y patentes existentes, así como de la documentación que eventualmente falte en sus archivos.
. Análisis de impresos, embalajes y otros materiales promocionales de la empresa, para identificar marcas y/o expresiones de propaganda utilizadas y no registradas, marcas registradas y no utilizadas, e invenciones y modelos de utilidad no protegidos por patente.
2. ANÁLISIS DE LOS OBJETIVOS COMERCIALES
Parte importante de nuestra asesoría consiste siempre en practicar lema "prevenir es mejor que remediar".
Así, junto a sus profesionales de las áreas de proyecto, ingeniería, producción, ventas, administración, marketing y jurídica, buscaremos las informaciones relativas a nuevos productos y nuevas marcas a ser lanzados, y mercados a ser alcanzados.
Con base en esas informaciones, estaremos habilitados a sugerir el registro de sus marcas y patentes en el país y en el extranjero, de acuerdo con sus objetivos comerciales y su plan de exportación, prácticamente eliminando cualquier posibilidad de problemas futuros.
3. PROPUESTA Y REALIZACIÓN DE MEDIDAS
Ultrapasadas las etapas anteriores, presentaremos un programa para la protección de sus derechos de propiedad industrial, con una serie de sugerencias cuyo objetivo es proteger sus marcas y patentes.
Ese programa es nuestra propuesta de trabajo ante su empresa para el registro de sus marcas y patentes no apenas en el país como también en el extranjero y, evidentemente, podrá ser eficazmente desarrollado dentro de un plazo relativamente corto o, todavía, llevado a cabo gradualmente, según un programa de prioridades.
Dentro de nuestro propósito de efectivamente asesorar, nuestro objetivo con esa propuesta de trabajo es informar a nuestros clientes sus necesidades, así como nuestras recomendaciones para su solución, correspondiéndole al cliente decidir sobre su ejecución.
4. MONTAJE DE ARCHIVOS INTERNOS
Mantener a nuestros clientes bien informados es parte importante de nuestro objetivo de dar nuevo significado a la palabra "asesorar".
Para ello, enfatizamos la importancia de un archivo bien montado y organizado, donde toda la información disponible pueda ser fácilmente ingresada con rapidez.
Parte de nuestro plan de asesoría consiste en orientar/auxiliar en la organización de sus archivos y en entrenar un profesional que será indicado por Uds. con relación al archivado de documentos en cada proceso, Registro de procesos en fichas de seguimiento y obtención y provisión de informaciones.
Adicionalmente, proveeremos periódicamente un informe completo de la situación de sus procesos de marcas y patentes, para que sus archivos estén siempre actualizados.
5. SEGUIMIENTO DE LOS PROCESOS
Cumplidas todas las etapas anteriores, seguiremos personalmente cada uno de sus procesos por medio de la lectura semanal de la Revista de la Propiedad Industrial, comunicando cada publicación habida y sugiriendo medidas que se adoptarán.
6. VISITAS REGULARES
Nuestro plan especial de asesoría comprende aún la realización de reuniones periódicas con nuestros clientes, las cuales tienen por finalidad dirimir cualesquier dudas, seguir el lanzamiento de nuevos productos, presentar charlas sobre temas de interés específico y otras, siempre con miras a mantener a nuestros clientes bien informados y cumpliendo nuestro propósito de efectivamente "asesorar".
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